公司管理者代表和决定着一个公司前进的方向，在整个公司运行过程中起到了决策、计划、指导、评估、监督等重要作用，既是各项工作的推动者，更是抓落实谋突破的先行者。因此，打造一支高质量的管理者队伍，是推动公司健康持续发展的重要保证。

公司的成长与发展需要每一位员工的努力和汗水，更需要管理者扮演好其“方向标”的角色。

做一名合格的管理者，首先要以身作则、敢于担当。“任其职，尽其责；在其位，谋其政”，权利同时意味着责任。成为了一个团队的管理者，其社会符号就不仅仅是代表个人的“小我”，而是代表整个集体的形象和利益，其行为也必将为整个团队负责。

要行使好自己的权利、履行好自己的责任，就必须将岗位当成阵地，敢于直面工作上的困难，敢于正视履行这份职责所带来的得失。要有面对困难迎难而上的勇气，面对歪风邪气坚决斗争的决心，以及面对矛盾挺身而出的风范。

做一名合格的管理者，也必须顾全大局，勇于担当。与普通员工相比，管理者承担着更大的责任。企业的管理人员要把勇于担当作为一种基本素养，不当评论员、不当旁观者，而要强化责任意识，面对超出自身职责的危机与风险时，能够主动履职，不拖延、不敷衍、不推诿，把困难当成动力，把问题看成磨砺。

做一名合格的管理者，最重要的，是要敢说敢做、不怕得罪人。作为公司的决策者，要时时刻刻把公司和团队的核心利益放在首位，要积极维护公司的制度和条例。公司有制度、有流程、有标准、有行为规范，同时也需要人去遵守，才能实现这个团队效益的最大化。一名优秀的管理者，在是非面前，会永远保持旗帜鲜明、原则至上；在制度面前，会选择坚定立场、敢抓敢管、动真碰硬。当然，原则的坚持必然要悖逆某些人的愿望、触犯某些人的利益，难免会遭到这些人的白眼，甚至受到他们的责难和非议。这个时候，我们需要严守原则和道德底线，及时亮剑，敢于说真话、做实事，坚持一管到底。

但是，并非所有人都具备拒绝人的勇气和能力。在我们身边，时常可以遇到不“习惯”拒人于门外的“老好人”：要么不说话、不接话，要么好说话、只说好话。问题面前不表态，遇到矛盾绕道走，工作起来拈轻怕重，该管的不管，该做的不做；对什么事情都是只点头、不摇头，对什么人都是只说好话，对谁都客客气气。这种追求调和主义的“老好人”心态在管理层也普遍存在。在许多公司里经常会出现这样的现象：有些领导生怕得罪员工，有问题不指出、犯错误不批评，时刻照顾员工的情绪，想方设法满足员工的要求，完全摒弃了自己的原则和底线，企图凭借人情关系获得员工的忠诚与拥护。

然充当“老好人”的结果往往不尽人意。首先，凡事迁就、一再退让，换来的却是某些人的得寸进尺、变本加厉。其次，是非不分、奖罚不明、处事不公，该处理不处理、该责罚不责罚，助长歪风邪气的同时，也极大地打击了原本守规矩、守原则的员工。这种“不公正”待遇，严重消磨了员工的积极性和责任心，最后只能导致整个团队工作效率低下、团队凝聚力和向心力不强，最终走向分崩离析。再者，作为公司规章制度的监督者和执行者，在矛盾与问题面前不讲原则，当好好先生、回避问题、躲避困难，在其位却不能行其权、担其责，这就是失职、渎职。既得不到领导的认可，又得不到下属的拥护，严重的还可能损害公司利益。最后，工作上不求过得硬，但求过得去，能避则避，敷衍应付，这也是一个人道德品质的体现。做事畏手畏脚、前怕狼后怕虎，这实际上是对自己不负责任。试想，一个对自己都不负责任的人，何谈对他人负责、对公司负责？不愿拒绝、不敢得罪，不仅是一种自我折磨，更是一种自我放弃。

因此，要想打造一个高效率的团队，管理者必须要扮演好自己的角色，敢于担当、勇于担当，才能使整个团队心往一处想、智往一处谋、劲往一处使，朝向正确的目标大步向前。（文/行政办公室）