Ha actualizado completamente su política de servicio postventa de Shenzhen KTC Technology Co., Ltd. (en adelante "KTC"), y lanzó una "garantía de tres años y servicio de tranquilidad" para devolver a los consumidores. Todos los usuarios nacionales que compran televisores y monitores de la marca KTC (excepto los usuarios en lugares de comercios) pueden disfrutar de los siguientes servicios de garantía gratuitos (incluidas las tarifas de material y las tarifas de servicio de mantenimiento). Las reglas detalladas son las siguientes:
1. Compromiso de garantía de la monitor LCD / LED
Para los monitores LCD / LED de la marca KTC adquiridos después del 1 de marzo de 2007, el equipo entero (incluida la monitor LCD / LED) disfruta de una garantía de 3 años sin cargo (Nota: sólo para usuarios en lugares no comerciales), mientras el monitor LCD / LED comprados por el usuario en el lugar de negocios dispone una garantía de 2 años, y los accesorios dispone una garantía de 3 años.
2. Compromiso de garantía de TV LCD / LED
Disfruta de una garantía de 3 años para el TV LCD / LED de la marca Horion y los componentes del circuito principal (entra en vigor a partir de la fecha de la factura), y otros materiales y accesorios disfrutan de una garantía de 1 año.
Nota:
A. Los materiales de embalaje y las piezas de la carcasa no están cubiertos por la garantía.
B. Servicio pagado y más de 1 año de la máquina (calculada a partir de la fecha de la factura) para reparación, el cliente deberá llevar el flete correspondiente.)
KTC cumple con la garantía en todo territorio nacional. No importa dónde compre y use los productos LCD de KTC dentro del territorio de la República Popular de China (excluyendo Hong Kong, Macao, Taiwán y Xinjiang), si le haya producido una falla de hardware dentro del alcance de la garantía, podrá lograr nuestro servicio excelente en cualquier punto de reparación territorial de China autorizado por KTC.
Puede llamar al servicio posventa de la marca Horion de KTC al teléfono 4006-818-999 o comunicarse directamente con el centro de mantenimiento autorizado por KTC.